Trnavská župa chráni stovky osamelých seniorov vďaka bezplatnému SOS gombíku

Náhle zdravotné komplikácie či krízové situácie patria k najväčším obavám samostatne žijúcich obyvateľov. Trnavská župa preto už od roku 2020 úspešne prevádzkuje bezplatnú službu domáceho tiesňového volania, známu ako „SOS gombík“, ktorá aktuálne chráni 489 klientov v 16 mestách a 47 obciach kraja. Seniori nosia ľahké SOS tlačidlo ako náramok alebo prívesok a po jeho stlačení sa cez domácu základňu okamžite spoja s nonstop dispečingom Asociácie samaritánov Slovenskej republiky (ASSR). Služba je dostupná aj v maďarskom jazyku a dispečeri v prípade núdze okamžite zalarmujú záchranné zložky či blízkych. Všetky náklady na inštaláciu a prevádzku plne hradí župa.

O dôležitosti služby, ktorú doteraz využilo už 757 obyvateľov, svedčia aj tisícky hovorov. Dispečing doteraz zaznamenal celkovo 8 729 volaní zo strany klientov a vykonal 913 spätných monitorovacích hovorov. V najvážnejších situáciách museli dispečeri priamo privolať záchrannú zdravotnú službu, pričom doposiaľ išlo o 225 prípadov. V doterajšom priebehu roka 2026 bolo zrealizovaných 619 hovorov, z ktorých bolo v 20 prípadoch nevyhnutné privolať záchrannú zdravotnú službu.

Za číslami sú ľudské osudy a pohotovosť dispečerov, ktorí seniorom poskytujú pomoc a pocit bezpečia v núdzi. „Keď starší pán po stlačení alarmu nereagoval, zalarmoval som linku 112 a záchranným zložkám poskytol kód od jeho domáceho trezoru na kľúče. Polícia ho v byte našla ležať na zemi zmäteného, no vďaka včasnému zásahu sa po týždni v nemocnici vrátil v poriadku domov,“ opisuje dispečer ASSR Miroslav Feňďa. To, že služba chráni seniorov aj v iných situáciách ako zdravotných, potvrdzuje dispečerka ASSR Agáta Stolárová, ktorú o tretej ráno kontaktovala vystrašená seniorka kvôli vandalom búchajúcim na dvere: „Paniu Annu som okamžite na linke upokojila, že s ňou zostávam, a bleskovo som na miesto vyslala policajnú hliadku. SOS gombík tak splnil svoj účel a v krízovej situácii jej dodal okamžitý pocit bezpečia a ochrany.“

Projekt je realizovaný prostredníctvom Krajskej inovačnej rozvojovej agentúry (KIRA) v spolupráci s ASSR. Pre bližšie informácie kontaktujte koordinátorku na vadovicova.lucia@kira.sk. Detaily o službe nájdete aj v našom videu na https://youtu.be/zoa1MY7ZnZk.